HERMES… LA SOLUCIÓN SEGURA AÑO POR AÑO
En Octubre de 1985 iniciamos nuestras actividades en la ciudad de Lima con tan sólo tres unidades blindadas y un pequeño grupo de trabajadores, brindando los servicios de Traslado y Custodia de Valores en bóveda.

1987
Fundamos la división Domesa, con los servicios de Traslado y Custodia de Documentos Valorados (valijas y chequeras).

1990
Fuimos los primeros en brindar los servicios de:
Procesamiento de Dinero: Recuento, selección, depuración.
Custodia en bóveda BCR.
Inauguramos nuestra primera sucursal: Huacho, y luego Arequipa (1991), Ica (1991), Tacna (1992), Cusco (1992), Trujillo (1993), Cajamarca (1994), Chiclayo (1995), Chimbote (1995).

1995
Inauguramos el Servicio Integral a Cajeros Automáticos (Reabastecimiento de dinero, mantenimiento de primera línea y custodia para mantenimiento de segunda línea).

1997
Lanzamos el servicio de Traslado y Custodia Especializada de Backups.

1998
Instauramos el servicio de Personal para Posiciones en Caja en empresas (Cajero Recibidor/ Pagador).
Desarrollamos Hermetic, sistema que permite la comunicación a distancia y en tiempo real entre nuestros clientes con altos volúmenes de transacciones y nuestras oficinas.

1999
Lanzamos el nuevo servicio de Recaudación Integral.

2000
Inauguramos nuestra central de servicio al cliente SAC.
Obtenemos la certificación de calidad SGS, para nuestras bóvedas de backups.

2001
Lanzamiento del servicio SIM – Servicio Integral de Mensajería.

2003
Estrenamos nueva imagen en Hermes.
Lanzamos nuestro Sistema de Registro de Firmas Digital.
Instauramos el sistema GPS en todas nuestras unidades blindadas.

Hermes hoy:
  • Base Central en Lima de 23,400 mts2.
  • 12 bases a nivel nacional.
  • Más de 120 unidades blindadas.
  • Más de 100 unidades livianas.
  • Más de 1,700 trabajadores a su servicio.
  • Profesionales altamente capacitados.
  • Plataforma informática de primer nivel.
  • Salas de Apertura y Consolidación de remesas, con cabinas independientes y circuito cerrado de televisión (CCTV) a color.
  • Bóvedas de seguridad con sistemas paralelos de sensores (si una puerta se abre, la otra no hasta que la primera se cierre), puertas de acceso en línea (para activar las puertas blindadas de Sucursales desde nuestra base en Lima), sistema de alarma central y acceso bajo el sistema de control dual.
  • Sistema de posicionamiento global GPS para nuestras unidades blindadas.

2007
Obtuvimos la Certificación ISO 9001:2000.
Desarrollamos un nuevo Software de Predicción para Cajeros Automáticos.
Nuestro sistema de comunicaciones en línea HERMETIC, desarrollado in-house, fue elegido como una de las 4 soluciones tecnológicas más INNOVADORAS del Perú en la premiación Creatividad Empresarial 2007.
Expansión a nivel nacional: Inauguramos una nueva planta en Cajamarca, reiniciamos operaciones en Chiclayo y remodelamos nuestra planta de Ica.
Adquirimos 17 nuevas unidades blindadas.
Iniciamos nuestro Proyecto de Responsabilidad Social con "Adopta una Escuela".

 
SAC | Servicio de atención al cliente