SAC - Servicio de atención al Cliente

SAC - Servicio de Atención al Cliente
Atendemos en forma personalizada, las consultas, solicitudes o requerimientos de nuestros Clientes a través de un moderno Contact Center, el cual cuenta por un amplio Staff de Ejecutivos altamente capacitados e implementado con moderna tecnología de punta que permite la correcta y oportuna gestión de sus necesidades.
Si usted desea contactarse con nosotros, ponemos a su disposición, nuestra Central Telefónica marcando el 617-4004 (Lima) o el 0800 00700 (Provincias) las 24 horas del día y los 365 días del año. Adicionalmente puede escribirnos a nuestra dirección electrónica sac@hermes.com.pe.
Procedimientos de Atención de Requerimientos y Reclamos
Descargar procedimientos de Atención de Requerimientos y Reclamos
Informes de Reclamos
2025
I Informe Mensual de Reclamos para el 2025-1
II Informe Mensual de Reclamos para el 2025-2
2024
I Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-1
II Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-2
III Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-3
IV Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-4
V Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-5
VI Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-6
VII Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-7
VIII Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024 - 8
IX Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-9
X Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-10
XI Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-11
XII Informe Mensual de Reclamos para el archivo 2024-12
2023
IV Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
I Informe Trimestral de Reclamos
2022
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2021
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2020
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2019
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2018
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2017
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2016
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2015
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2014
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2013
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2012
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2011
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos
2010
I Informe Trimestral de Reclamos
II Informe Trimestral de Reclamos
III Informe Trimestral de Reclamos
IV Informe Trimestral de Reclamos